Garantie

Bij Huijer.nl begrijpen we hoe belangrijk het is om met een gerust hart te kunnen winkelen. Daarom bieden wij onze klanten extra zekerheden, zodat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Mocht er iets misgaan met je aankoop, dan ben je bij ons verzekerd van een onafhankelijke garantie.

Wij zijn aangesloten bij het CBW (Centrale Branche Wonen), wat betekent dat je profiteert van extra zekerheid bij je aankoop. Dit keurmerk biedt tal van voordelen, waarvan betrouwbaarheid en garantie de belangrijkste zijn. Daarnaast is Huijer.nl lid van Thuiswinkel Waarborg, wat extra zekerheid biedt bij online aankopen.

Wettelijke en aanvullende garantie

Op alle producten die je bij Huijer.nl koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen van de consument. Daarnaast bieden sommige producten ook fabrieksgarantie, die als extra bescherming bovenop de wettelijke garantie komt.

CBW-erkende voorwaarden: jouw bescherming

CBW-erkende winkels hanteren algemene voorwaarden die consumenten extra zekerheid bieden. Dit betekent duidelijke afspraken over:

  • (Aan)betalingen en annuleringen
  • Levertijden en bezorgopties
  • Garantie en klachtenafhandeling

De CBW-erkenning biedt drie belangrijke zekerheden:

  1. Veilig aanbetalen
  2. Onpartijdige klachtenafhandeling
  3. Extra garantie op producten

Huijer.nl is aangesloten bij INretail, de grootste branchevereniging voor retail-non-food, zodat je kunt rekenen op betrouwbare service.

Meer dan standaard garantie

Op Huijer.nl vermelden wij bij onze producten garantietermijnen. Deze termijnen hebben betrekking op de fabrieksgarantie of een door ons aangeboden verkopersgarantie.

Het is belangrijk om te weten dat deze garantie geen afbreuk doet aan de wettelijke garantie waar u als consument recht op heeft. De wettelijke garantie houdt in dat een product datgene moet doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten. Deze wettelijke garantie is niet aan een vaste termijn gebonden.

Voor vragen over garantie of defecten kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Hulp nodig?

Wil je een garantieaanvraag indienen of heb je vragen? Ons serviceteam staat voor je klaar! Neem contact op via [email protected]