Retourneren

We maken retourneren zo eenvoudig mogelijk: Klik hier om een retour aan te melden.

Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen de tijd om je aankoop zonder opgave van reden te herroepen, vanaf de dag dat je het product ontvangt.
Zodra wij je retour hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.
Zorg ervoor dat het product ongebruikt is, in de originele verpakking zit en volgens de retourrichtlijnen wordt teruggestuurd.
Via ons retourportaal kun je je retour eenvoudig aanmelden en volgen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Via ons retourportaal kun je eenvoudig een retourlabel kopen en gebruiken om je pakket terug te sturen.
Als het product meer is gebruikt dan nodig om het te bekijken en te proberen, kan er een waardevermindering worden toegepast.

Belangrijk

Retouren worden uitsluitend verwerkt via ons retourportaal.
Retourzendingen die op eigen initiatief worden teruggestuurd, komen niet in ons systeem en kunnen daardoor niet verwerkt worden.
Ook is het niet mogelijk om een retour persoonlijk langs te brengen.

Retour aanmelden? Klik hier om een retour aan te melden.